よくあるご質問集

当店によくいただく質問を集めました。お問合せの前にご一読いただけますと幸いです。
ダイビングについて
クジラスイム・ホエールウォッチングについて
沖永良部島アクセス・ツアーについて

ご予約について ご質問一覧

ご予約について
Q1.ネットから予約をしたのですが、受付メールがきません。
Q2.ネットから予約をしてから3営業日をすぎても、予約可否のメールがきません。
Q3.電話で予約をすることはできますか。
Q4.予約をしましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルできますか。
Q1.ネットから予約申し込みをしたのですが、受付メールがきません。

お問合せご予約時に入力されたメールアドレスに誤りがあったり、携帯電話、ウィルスソフトなどで受信拒否をされている場合、当店からの受付メールが届かないことがあります。受付メールはお申込み後、回線状況にもよりますが、すぐに送信されます。 確認メールが返信されない場合、当店より予約可否メールをお送りすることができません。連絡可能なメールアドレスをお問合せページよりお知らせください。当店にて確認できない場合はお電話にて確認させていただく場合がありますので、ご了承ください。

Q2.ネットから予約をして3営業日をすぎても、予約可否のメールがきません。

操作ミスや何らかの障害などで、申し込みが届いていないことが考えられます。お手数ですが、当店までお電話にて、ご確認くださいますようお願いいたします。

Q3.電話で予約をすることはできますか。

はい、承っております。お電話の場合ご利用日の前日までご予約が可能です。

Q4.予約をしましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルできますか。

当店の受入れ可能な人数が限られておりますため、 ご予約完後のキャンセルについてはキャンセル料100%を申し受けます。できるだけキャンセルはされないようお願いします。ご予約のながれをお読みいただき、ご了承の上ご予約・お申込ください。
ご予約のながれ

クジラスイム・ホエールウォッチング

クジラスイム2020
Swimming with Humpback Whales

大人気

期間:2020年1月25日(土)~3月22日(日)
【2020年開催分ご予約受付】
2019年10月1日(火)スタート!

水中でザトウクジラに会う素晴らしい体験・クジラスイムに、みなさまどうぞお出かけくださいませ。

クジラスイム・ホエールウォッチング

マクロダイビング

マニアックダイビング第1弾!マクロダイビング箱庭コース

NEW

期間:10/1(火)~12/1(日)・12/2(月)~3/31(日)
台風シーズンもひと段落・・・ダイビングシーズン的にはまだまだいい時期なんです!水温も高く、海も静けさを取り戻し、そうなんです!ゆっくり潜れるときなんです!

沖永良部島洞窟探検ケイビング

沖永良部島の洞窟探検ケイビングツアーCaving Tour

大人気

沖永良部島の貴重な自然遺産に行くケイビングツアー(鍾乳洞・洞窟探検)です。単独でも体験ダイビングと一緒にお申込みも可能です。
ケイビング(鍾乳洞・洞窟探検)ツアー

マクロ水中撮影ダイビング

マクロダイビング
Macro Diving

水中写真

マクロ大好きダイバーの方に!沖永良部島でじっくり、マクロ撮影しませんか。
じっくり被写体に向き合い、水中撮影をするマクロ写真専門のダイビング、それが「マクロダイビング」です。最大4名様までの少人数制で、こんな感じで撮りたい、あんな風に撮ってみたいなど、日頃の悩みやご要望に最大限お応えします。
マクロダイビング

ご予約・お問合せ
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