沖永良部島むがむがダイビングへのよくいただくご質問集

よくあるご質問集

当店によくいただく質問を集めました。お問合せの前にご一読いただけますと幸いです。
ダイビングについて
クジラスイム・ホエールウォッチングについて
沖永良部島アクセス・ツアーについて

ご予約について　ご質問一覧

ご予約について

Ｑ１．ネットから予約をしたのですが、受付メールがきません。

Ｑ２．ネットから予約をしてから３営業日をすぎても、予約可否のメールがきません。

Ｑ３．電話で予約をすることはできますか。

Ｑ４．予約をしましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルできますか。

Ｑ１．ネットから予約申し込みをしたのですが、受付メールがきません。

ご予約時に入力されたメールアドレスに誤りがあったり、携帯電話、ウィルスソフトなどで受信拒否をされている場合、当店からの受付メールが届かないことがあります。受付メールはお申込み後、回線状況にもよりますが、すぐに送信されます。 確認メールが返信されない場合、当店より予約可否メールをお送りすることができません。連絡可能なメールアドレスをお問合せページよりお知らせください。当店にて確認できない場合はお電話にて確認させていただく場合がありますので、ご了承ください。

Ｑ２．ネットから予約をして３営業日をすぎても、予約可否のメールがきません。

操作ミスや何らかの障害などで、申し込みが届いていないことが考えられます。お手数ですが、当店までお電話にて、ご確認くださいますようお願いいたします。

Ｑ３．電話で予約をすることはできますか。

はい、承っております。お電話の場合ご利用日の前日までご予約が可能です。

Ｑ４．予約をしましたが、都合で行けなくなりました。キャンセルできますか。

当店の受入れ可能な人数が限られておりますため、 ご予約完後のキャンセルについてはキャンセル料100％を申し受けます。できるだけキャンセルはされないようお願いします。ご予約のながれをお読みいただき、ご了承の上ご予約・お申込ください。